Не подлежат возврату (обмену)
Кабельная продукция (провода, шнуры, кабели)
Строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия)
Другие товары, цена которых определяется за единицу длины
Товар не был в употреблении
Был сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки
Имелся документ, подтверждающий оплату
Условия возврата товара
По Федеральному Закону «О защите прав потребителей» говорится о том, что каждый покупатель имеет право вернуть неподходящий товар обратно в магазин. Это возможно, если купленная вещь не подошла по цвету, размеру и другим характеристикам, либо оказалась некачественной.
Возврат и обмен строительных материалов регламентирует статья 25
Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», а также статья 502
Гражданского кодекса РФ. Следуя их положениям, потребитель может обменять товар ненадлежащего качества на аналогичный, а также сдать его обратно и вернуть деньги в полном объёме.
Строительные материалы надлежащего качества можно вернуть в течение 14 дней с момента покупки, если они не подошли по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.